昨天，一张郑州消费者与银行高管的短信记录截图红遍整个河南媒体圈，这位消费者疑似因在银行办理按揭时被银行要求证明“我爸是我爸”，咨询派出所后得知这种证明早就被公开斥责，公安部门也是不给开的，并请教这位银行高管怎么证明“你妈是你妈”、“你爸是你爸”，从气愤演变成工作采访。

图片显示，这位消费者给这位银行高管发送两条短信，内容分别为：

“尊敬的刘行长，你好，我是一个郑州市民，也是河南商报的一名记者，我在贵行办按揭贷款业务，遇到必须开个‘我爸是我爸’的证明。我咨询了派出所，派出所说对要求这样的混蛋证明李总理早就公开斥责，公安机关是不给开的。”

“我想请教你，你怎么证明你妈是你妈？你爸是你爸？”

“也是我以记者身份在采访你，请答复。我叫关国锋，河南商报记者”

 

另外，河南消费网通过河南商报社职员了解到，关国锋现任报社社长。

9月7日，河南消费网电话联系了关国锋，他婉拒了河南消费网的采访，并声明一切以其朋友圈发布的内容为准。随后，在其朋友圈河南消费网看到，2017年9月6日上午10时18分发布的一张图片与网传图片一致，并在图片下方写到“在等一个采访答复。”

河南消费通过多名与他共事多年的朋友处了解到，他也是一名热心关注民生问题的媒体人，也是郑州市政协委员，他曾接受《中国报业》杂志社记者张晓燕采访时回应“我是2013年当选为郑州市政协委员的。”

他在自己微博上看到网友反映的民生问题后及时回应，并感谢网友，称将“转给我们记者了解”。

 

关国锋个人的腾讯微博截图

他还为报社记者王向前因“市民起诉南阳市信访局，持证正常采访，遭信访局工作人员拳打脚踢”事件连发4条微博对南阳市信访局的暴行公开谴责。

 

关国锋个人的腾讯微博截图

在他的领导下，《河南商报》的开办《陪你去办事儿》为广大人民群众解决一系列民生问题而家喻户晓。河南消费网曾于《河南商报》记者王杰交流时了解到，该栏目每天都能接到多起民生问题投诉，只要接到投诉都将为百姓全力维权，解决民众关心的大小事。

 

人民网转发《中国新闻出版广电报》的报道

 据《中国新闻出版广电报》报道，《河南商报》的《陪你去办事儿》从2012年开设至今，所发稿件篇篇关乎民生。市民群众通过记者的实际体验和报道，明白了政策，办成了事儿。因为栏目的监督也促使一些窗口机关改善了作风，提高了服务质量，赢得了赞许。

 

网易转发《河南商报》的报道

而事件的另一名主人翁，短信截图中被备注“刘清奋中原银行郑州分行”，河南消费网通过查询发现，河南省政府金融网8月22日发布的一篇《中原银行郑州银基王朝社区支行正式开业》的新闻稿中提到“8月17日上午，中原银行郑州银基王朝社区支行正式开业。郑州分行行长刘清奋、行长助理罗玉战、零售银行部负责人、分行营业部总经理等相关人员莅临社区支行开业现场。”因此可以确认，此人正是中原银行郑州分行行长。

 

河南省政府金融网刊发的文章截图

据中原银行百度百科显示，中原原银行股份有限公司总行位于河南省郑州市。中原银行构建了现代企业制度和“三会一层”的公司治理结构模式，实施“一级法人、统一领导、分级经营、授权管理”，内设22个职能部门，下辖总行营业部、17家分行及400多家支行，同时发起设立9家村镇银行。

据经济观察网报道，7月19日，中原银行在港交所挂牌交易，成为港交所今年融资规模仅次于国泰君安的第二大IPO。

河南消费网查询中原银行上市次日（2017年7月20日）出版的《河南商报》，当天该报头版用大红色刊登了“热烈庆贺中原银行香港成功上市”的整版广告。

 

2017年7月20日《河南商报》头版刊登的中原银行上市的广告

因此可以看出，中原银行作为河南商报社的金融机构广告客户，与报社之间的关系并非不熟，一名社长怒怼银行广告客户的事件实为罕见。

在昨天媒体圈里有媒体朋友分析，社长怒怼银行广告客户业务事件可能并非偶然，涉事银行要求其证明“我爸是我爸”不会是针对关国锋一人，这是作为银行“店大欺客”的一细节体现，更是金融机构要求与国家政策脱节或滞后的一个具体表现。

更有律师朋友认为，关国锋的“怒”并非针对自己的遭遇，而是通过自己办理按揭付款手续时的“难处”联想到广大人民群众办此业务时同样的心情，才对银行高管发出的质疑声，并流传至朋友圈。其目的应该是想通过自己的遭遇让金融机构一些“荒唐”的要求有所改变，从而让更多人民群众在中原银行办理按揭贷款时的尴尬遭遇不再上演。

社长的怒声也有可能是一时之气，但类似“我爸是我爸”的证明是否还需要开具，期待中原银行有个交代。

 

今后，当您办理银行时遇到类似问题，除了可以向《河南商报》的开办《陪你去办事儿》投诉反馈之外，还可以向中国消费者报社开办的《河南消费网》进行在线投诉。

 

河南消费网（www.hnxfw.org）于2017年3月15日正式上线，是一个可以实现在线投诉的新媒体平台，该网的开通意味着河南消费维权工作再添新军。开办以来已为广大消费者竭力处理各种消费纠纷300余起，处理消费纠纷成功率达80%以上，受到消费者的一致好评。

来源：中国消费网 

关键词： 银行 河南商报 中原